Hỏi đáp
Sản phẩm có thật sự làm thủ công không?+
Có — mọi thứ trong shop đều được làm bằng tay tại xưởng ở Đà Nẵng. Chúng tôi làm cùng một nhóm nhỏ thợ lành nghề, và không món nào giống hệt món nào.
Tôi có thể đặt hàng riêng không?+
Hoàn toàn được. Chúng tôi rất thích đơn đặt riêng. Hãy gửi ý tưởng của bạn — tên viết tắt, logo, kích thước hay màu cụ thể — chúng tôi sẽ báo điều gì làm được và gửi báo giá.
Da các bạn dùng là loại gì?+
Chúng tôi dùng da full-grain từ nhà cung cấp trong nước. Đây là da thật, càng dùng càng lên màu và có chiều sâu theo thời gian.
Đồ tái chế làm từ gì?+
Dòng tái chế làm từ bao bố — loại vải dệt chắc chắn lẽ ra bị bỏ đi. Mỗi món là độc nhất vì không bao nào có cùng hoa văn hay độ sờn.
Giao hàng mất bao lâu?+
Giao tiêu chuẩn qua Vietnam Post EMS mất khoảng 7–14 ngày làm việc tới hầu hết các nước. Có DHL Express cho 3–6 ngày. Cả hai đều có mã theo dõi.
Tôi có phải trả phí hải quan không?+
Tùy quy định nhập khẩu của nước bạn. Chúng tôi khai báo trung thực trên tờ khai. Với hầu hết đơn mua cá nhân dưới $100–200, hiếm khi bị tính phí.